Termos de Uso e Condições de Compra

Aceitação dos termos

Ao se inscrever em um curso da Novo Toque ou usar este site, você concorda com estes Termos de Uso e Condições de Compra.

Dados da empresa

Novo Toque Educação Digital LTDA, sediada em Av. Conde da Boa Vista, 1420, Boa Vista, Recife/PE, telefone +55 81 98216-4937, e-mail [email protected].

Descrição dos cursos

Oferecemos cursos presenciais de tecnologia para pessoas acima de 60 anos: a sessão de uso básico do celular, o curso de internet e WhatsApp, e o programa completo, conforme descrito em nossos serviços.

Elegibilidade e obrigações do aluno

O aluno deve comparecer com o próprio aparelho celular e fornecer dados de contato corretos para receber a confirmação da turma.

Inscrições e pagamento

A vaga é confirmada após o pagamento do curso escolhido. O programa completo pode ser parcelado em até 3 vezes no cartão, sem juros. Para cancelamentos, consulte a seção de Política de Cancelamento abaixo, e para reembolsos a seção de Política de Reembolso.

Propriedade intelectual

O conteúdo deste site e o material de apoio das aulas pertencem a Novo Toque Educação Digital LTDA e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Uso aceitável

É vedado usar este site para fins ilícitos ou copiar o material do curso para revenda.

Isenção de responsabilidade

Informações gerais. O conteúdo deste site é fornecido por Novo Toque Educação Digital LTDA para fins informativos gerais sobre os cursos oferecidos.

Não é orientação profissional. As aulas não substituem orientação técnica individual de um profissional de informática para casos específicos de hardware ou software.

Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas datas, horários e vagas podem mudar; o escopo final é confirmado no momento da inscrição.

Resultados. O ritmo de aprendizado varia de pessoa para pessoa; não há promessa de resultado específico ao final do curso.

Responsabilidade. Na medida permitida pela lei brasileira, Novo Toque Educação Digital LTDA não responde por danos indiretos decorrentes do uso deste site.

Política de Reembolso

Abrangência. Esta política cobre os pagamentos feitos pelos cursos presenciais da Novo Toque.

Direito de arrependimento. Em compras feitas fora do estabelecimento físico (pelo site ou por telefone), o consumidor tem até 7 dias corridos, a contar da confirmação da inscrição, para desistir, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar. Envie o pedido para [email protected] ou ligue para +55 81 98216-4937, informando nome completo e curso em que se inscreveu.

Processamento. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação do pedido.

Casos não reembolsáveis. Não há reembolso para solicitações feitas após o início da turma, salvo cancelamento da turma pela própria Novo Toque. Veja também Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Política de Cancelamento

Como cancelar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue durante o horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:00–17:00).

Prazo de cancelamento sem custo. Cancelamentos feitos até 48 horas antes do início da turma não têm nenhum custo. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem reter parte do valor pago, conforme a Política de Reembolso acima.

Reagendamento. Como alternativa ao cancelamento, oferecemos a transferência para a próxima turma disponível, sem custo adicional.

Cancelamento pela empresa. Se uma turma for cancelada por falta de vagas mínimas ou força maior, oferecemos reembolso integral ou remarcação, à escolha do aluno.

Links de terceiros

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Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Recife/PE para dirimir eventuais controvérsias.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data no topo da página reflete a versão vigente.