Dúvidas
Perguntas frequentes
Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre as turmas, o agendamento e os valores.
Sobre o curso
O que está incluído no curso?
As horas de aula presencial, o material de apoio impresso e o acompanhamento do professor durante toda a turma.
As aulas são em Recife?
Sim, todas as turmas acontecem presencialmente na Boa Vista, em Recife.
Preciso levar o próprio celular?
Sim. A prática é feita no aparelho do aluno, carregado e com a senha em mãos.
Quanto tempo dura cada curso?
A sessão básica tem 4 horas, o curso de internet e WhatsApp tem 16 horas em 4 semanas, e o programa completo tem 20 horas em 5 semanas.
Posso fazer só um módulo específico?
Sim. Os três cursos podem ser contratados separadamente, de acordo com o que você já sabe fazer no celular.
Processo e agendamento
Como faço para começar?
Preenchendo o formulário na página inicial ou entrando em contato por telefone; a equipe confirma a próxima data de turma disponível.
O que acontece depois da inscrição?
Você recebe a confirmação com data, horário e orientações para o primeiro dia de aula.
Posso trocar de turma depois de inscrito?
Sim, mediante contato prévio e conforme a disponibilidade de vagas em outra data.
Preços e pagamento
Os preços incluem tudo?
Sim, os valores informados no catálogo são os valores finais dos cursos presenciais.
O programa completo pode ser parcelado?
Sim, em até 3 vezes no cartão, sem juros.
Como funciona um pedido de reembolso?
As condições estão descritas na Política de Reembolso e também na página de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Prático
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de Segunda – Sexta, das 08:00–17:00, Horário de Brasília (GMT-3) — Recife.
Como falar com a equipe?
Pelo telefone +55 81 98216-4937 ou pelo e-mail [email protected].
Onde fica o endereço das aulas?
Em Av. Conde da Boa Vista, 1420, Boa Vista, Recife/PE.
Para quem são as aulas
As turmas reúnem pessoas acima de 60 anos com níveis diferentes de familiaridade com o celular — de quem nunca ligou o aparelho a quem já usa o WhatsApp, mas quer mais segurança. O ritmo da aula é ajustado conforme as dúvidas da turma.
Também recebemos alunos matriculados por filhos ou netos que querem ajudar a família a usar o celular com mais autonomia no dia a dia.
Se nenhuma das perguntas acima resolver sua dúvida, vale conferir a página de serviços para ver o conteúdo detalhado de cada curso, ou escrever diretamente para a equipe pelos canais listados no fim desta página.
Onde ficamos
As aulas acontecem no endereço da Boa Vista, no centro de Recife, de fácil acesso a quem vem de bairros vizinhos como Soledade, Santo Amaro e Derby.
Formação da equipe
Professor responsável
Formação em educação tecnológica, com experiência prática em ensinar informática básica para iniciantes adultos.
Monitoria de apoio
Apoio extra durante a prática individual, para quem precisa de mais tempo em uma etapa específica.
Ainda tem dúvidas? Fale com a equipe antes de se inscrever.
O que não está incluído
- • O aparelho celular — o aluno traz o próprio smartphone para a aula
- • Conserto ou manutenção de hardware do celular
- • Plano de dados ou conexão de internet própria
- • Atendimento individual fora dos dias de turma